Надя — блестящий хирург, мастерски оперирующий уши и горла, но к сорока годам с ужасом осознаёт, что сама себя совершенно не слышит. Её жизнь — это чёткий график между операционной, квартирой свекрови, где она живёт даже после ухода мужа Бориса, и воспитанием дочери Оливии. Борис, устав от рутины, ушёл два года назад, но формально они всё ещё муж и жена. Надя чувствует, что застыла, и отчаянно нуждается в переменах, чтобы наконец разглядеть в мире краски и тепло.
Этими переменами становятся шесть неожиданных «уроков нежности» — встречи и события, которые будто сама жизнь подбрасывает Наде. Каждый урок — это шаг к тому, чтобы заново научиться чувствовать, отыскать свой заглушённый внутренний голос и обрести новую надежду. Но сможет ли она, привыкшая всё контролировать, довериться этому хрупкому потоку жизни и найти в себе смелость для настоящих перемен?